نوع مقاله : علمی- پژوهشی

نویسندگان

• سارا شفیعی باغبادرانی ¹
• میترا عزتی ²

¹ آموزش و پرورش

² دانشگاه تهران

چکیده

با توجه به این واقعیت که دانشگاه‌های دیجیتال فن‌آوری‌های جدیدی را برای اشاعه دانش سازمانی در تمام سطوح سازمانی خود بکار می‌گیرند، نیاز به شناسایی عوامل مؤثر بر پیاده‌سازی و استقرار مدیریت دانش در سازمان خود را دارند. در این پژوهش عوامل مؤثر بر پیاده‌سازی و استقرار مدیریت دانش در دانشگاه‌های دیجیتال شناسایی شد. پژوهش حاضر، کیفی و از نوع داده‌بنیاد با رویکرد سیستماتیک بود. میدان مطالعه 18 نفر از متخصصان و صاحبنظران بودند که به صورت نمونه‌گیری هدفمند و به روش گلوله‌برفی انتخاب شدند. در جهت کسب داده‌های موردنظر از این 18 نفر مصاحبه نیمه‌ساختاریافته گرفته‌شد که تا مرحله‌ی اشباع داده‌ها ادامه یافت. یافته‌های پژوهش بر اساس الگوی اشتراوس و کوربین در پنج عامل علی، زمینه‌ای، مداخله‌گر، راهبردی و پیامدها دسته‌بندی شدند. عوامل علی عبارتنداز: فراهم‌سازی زیرساخت‌های سازمانی، توسعه‌ی فرایند مدیریت دانش، دیدگاه آینده‌نگرانه سازمان و اکوسیستم و ساختار سازمانی. عوامل زمینه‌ای عبارتنداز: قابلیت‌های بالقوه سازمان، همگام‌شدن با تحول دیجیتالی و هماهنگی با شرایط روز جهان. عوامل مداخله‌گر عبارتنداز: وجه تمایز نیروی انسانی، عرصه سازمانی، توسعه نیافتگی فناوری اطلاعات، سیاست‌گذاری‌های غالب بر سازمان و مدیریت و رهبری سازمان. عوامل راهبردی عبارتنداز: به‌ کارگیری آموزش‌های لازم در سازمان، به‌کاربردن مشوق‌، فرهنگ‌سازی، مسیر شغلی مناسب، برآوردن منابع مالی لازم، تدارک سامانه‌های نظارت و ارزیابی. پیامدها عبارتنداز: اثرات فردی و اثرات سازمانی. درنهایت مدل پارادایمی ارائه شد. مقوله مرکزی در این مدل پارادایمی "تحول دانش‌مدار دانشگاه‌ها در عصر دیجیتال" می‌باشد. سیاستگذاران، مدیران سازمانی و اساتید دانشگاهی که در محیط سازمانی دیجیتال یا پیش‌دیجیتال فعالیت می‌کنند می‌توانند از این مدل پارادایمی استفاده نمایند.

کلیدواژه‌ها

• مدیریت دانش
• دانشگاه دیجیتال
• داده‌بنیاد

موضوعات

• مدیریت آموزشی

عنوان مقاله [English]

Identifying factors affecting the implementation and establishment of knowledge management in digital universities

نویسندگان [English]

• sara shafiei baghbadrani ¹
• Mitra Ezati ²

¹ Education department

² university of Tehran

چکیده [English]

Due to the fact that digital universities use new technologies to disseminate organizational knowledge at all organizational levels, they need to identify the factors affecting the implementation and establishment of knowledge management in their organization.In this research, the factors affecting the implementation and establishment of knowledge management in digital universities were identified. The current research was qualitative and data-based with a systematic approach. The field of study was 18 experts and experts who were selected by purposeful sampling and snowball method.In order to obtain the desired data, a semi-structured interview was taken from these 18 people, which continued until the data saturation stage. The findings of the research were categorized into five causal, contextual, intervening, strategic and consequences factors based on Strauss and Corbin's model.Causal factors include: provision of organizational infrastructure, development of knowledge management process, forward-looking view of organization and ecosystem and organizational structure. Background factors include: the potential capabilities of the organization, keeping pace with the digital transformation and adapting to the current world conditions.Intervening factors include: the distinction of human resources, the organizational field, the lack of development of information technology, the prevailing policies on the organization and the management and leadership of the organization. Strategic factors include: applying the necessary training in the organization, using incentives, creating a culture, appropriate career paths, meeting the necessary financial resources, providing monitoring and evaluation systems. The consequences are: individual effects and organizational effects.Finally, the paradigm model was presented. The central category in this paradigm model is "knowledge-oriented transformation of universities in the digital age".According to the findings of this research, in digital universities, one should not be completely fascinated by technology and forget the role of humans. In order to implement knowledge management, it is necessary for all people to do their part; Both superiors and policy makers, high managers, professors and students. Obviously, organizational managers have a more important role in this matter.For this reason, it is recommended that policymakers, organizational managers, and university professors who work in a digital or pre-digital organizational environment use this paradigm model.

کلیدواژه‌ها [English]

• knowledge Management
• Digital universities
• Grounded Theory